[BNPL for Business] Buy Now Pay Later: un sistema di pagamento che cresce tra gli italiani

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Buy Now Pay Later: un sistema di pagamento che cresce tra gli italiani, come dimostra la ricerca a cura di Trustpilot, nel post a cura di Pop Up

Una recente indagine di Trustpilot ha esplorato il rapporto degli italiani con le piattaforme “Buy Now, Pay Later” (BNPL), un sistema di pagamento che consente di suddividere l’importo di un acquisto in rate, evitando il pagamento immediato. I risultati rivelano un equilibrio tra l’apprezzamento per la flessibilità offerta e le preoccupazioni legate al rischio di indebitamento. Lo studio mostra non solo l’uso effettivo del BNPL in Italia, ma anche le ragioni dietro la sua adozione e le preoccupazioni principali.

Utilizzo del BNPL in Italia

Il 41% degli italiani ha provato almeno una volta i servizi BNPL, anche se con diverse frequenze: solo il 16% lo usa abitualmente, mentre il 58% lo utilizza solo occasionalmente.

Questo metodo di pagamento è particolarmente popolare tra i giovani, con il 70% della fascia 18-24 anni che ne ha fatto uso. Tuttavia, solo il 3% degli intervistati considera il BNPL il metodo preferito per gli acquisti quotidiani.

Motivi principali per scegliere il BNPL

La principale motivazione che spinge gli italiani a utilizzare il BNPL è la flessibilità finanziaria che offre (64%), seguita dalla possibilità di gestire il budget in modo più semplice (40%) e dalla possibilità di acquistare articoli di valore elevato (38%), una ragione sentita soprattutto dai 35-44enni (46%).

Preoccupazioni legate al debito

Nonostante i vantaggi, il 43% degli italiani esprime preoccupazione per i costi aggiuntivi e gli interessi legati al BNPL, e il 35% teme l’eccessivo indebitamento, con una percentuale più alta tra i giovani (26% tra i 18-24 anni). Inoltre, il 26% degli utenti teme di non riuscire a rispettare le scadenze dei pagamenti.

Il ruolo delle recensioni online

Le recensioni online giocano un ruolo cruciale nella scelta di adottare il BNPL: l’80% degli italiani le trova utili, e quasi la metà degli intervistati afferma di essere influenzato dalle opinioni degli altri utenti.

Tra i giovani di età compresa tra 24 e 34 anni, il 54% considera le recensioni online come la principale fonte di informazione prima di decidere se adottare una nuova piattaforma di pagamento.

Nicoletta Besio, General Manager Italia di Trustpilot, ha dichiarato:

“La nostra ricerca dimostra quanto le recensioni online stiano diventando fondamentali nelle decisioni d’acquisto legate a servizi di pagamento. Con l’80% degli italiani che ritiene utili le recensioni e quasi la metà (49%) che afferma di esserne influenzato nelle proprie scelte, diventa chiaro come le opinioni di altri utenti stiano plasmando il panorama dei pagamenti digitali. Le recensioni online permettono ai consumatori di prendere decisioni più informate, creando fiducia e trasparenza in un mercato in continua evoluzione”.

Fonte: PopUp

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